Air an 2na là den t-Samhain, chùm Xiye co-labhairt ionnsachaidh sònraichte airson luchd-stiùiridh leis a’ phrìomh chuspair “a’ neartachadh seirbheis luchd-cleachdaidh agus a’ cur luchd-cleachdaidh aig cridhe na co-labhairt”. Bha e mar amas aig a’ cho-labhairt mothachadh seirbheis a dhoimhneachadh am measg a h-uile neach-obrach, smaoineachadh bho shealladh luchd-cleachdaidh a bhrosnachadh, agus prìomh luachan cultar Xiye ionnsachadh, “dìlseachd agus gaol”. Ge bith dè meud an neach-cleachdaidh, bu chòir dhaibh conaltradh le chèile gu dùrachdach, seirbheis mhath a thoirt do gach neach-cleachdaidh, agus an sàsachadh.
Thòisich a’ choinneamh ann an àile sòlaimte agus dìoghrasach, le stiùirichean àrd-ìre bho Xiye a’ lìbhrigeadh òraidean an toiseach. Chuir iad cuideam air, ann an linn seirbheis-dhìleas an latha an-diugh, gu bheil seirbheis teachdaiche àrd-inbhe air a bhith na phàirt chudromach de phrìomh cho-fharpaiseachd companaidh. Mar sin, feumaidh Xiye cumail suas ri astar an ama agus bun-bheachd “cuimseachadh air an neach-ceannach” a thoirt a-steach gu domhainn na chridhe agus a thoirt gu buil na ghnìomhan.
Aig a’ choinneimh, rinn àrd-mhanaidsearan na companaidh mion-sgrùdadh agus ath-sgrùdadh air cùisean san àm a dh’fhalbh, a’ sealltainn gu soilleir na coileanaidhean agus na dùbhlain a bha mu choinneamh Xiye ann an seirbheis teachdaiche san àm a dh’fhalbh. Chomharraich e, ged a tha a’ chompanaidh air a bhith soirbheachail ann a bhith a’ frithealadh a prìomh luchd-ceannach, gu bheil àite ann fhathast airson leasachadh ann a bhith a’ cumail suas cuid de luchd-ceannach beaga is meanbh. Gus seo a dhèanamh, gabhaidh Xiye sreath de cheumannan, a’ gabhail a-steach pròiseasan seirbheis a bharrachadh, astar freagairt a leasachadh, seirbheisean pearsanaichte a neartachadh, msaa., gus dèanamh cinnteach gum faod a h-uile neach-ceannach dìcheall agus cùram Xiye a bhith a’ faireachdainn.
Òraid geàrr-chunntas na coinneimh. Dh’ ath-dhaingnich Cathraiche Xiye a-rithist cho cudromach sa tha obair seirbheis teachdaiche agus ghairm e air oifigearan riaghlaidh eisimpleir a thoirt seachad, le barrachd dealas agus gnìomhan practaigeach, gus obair seirbheis teachdaiche na companaidh a bhrosnachadh gu ìre ùr còmhla. Chuir e cuideam air nach eil sinn a’ dèanamh eadar-dhealachadh eadar luchd-ceannach mòr is beag, fhad ‘s a tha iad nan luchd-ceannach, feumaidh sinn seirbheis aireach a thoirt seachad. Chan e a-mhàin gu bheil seirbheis teachdaiche na riatanas airson stiùirichean àrd-ìre, ach cuideachd na mhisean a dh’ fheumas a h-uile manaidsear ìre mheadhanach agus neach-obrach aig ìre na bun-sgoile a choileanadh. Is ann dìreach le com-pàirteachadh agus oidhirpean co-roinnte a h-uile neach-obrach as urrainnear bun-bheachd “cuideachaidh luchd-ceannach” a chur an gnìomh gu fìrinneach.
A’ coimhead air adhart ris an àm ri teachd, cumaidh Xiye oirre a’ cumail ri feallsanachd seirbheis “seirbheis dhùrachdach, stèidhichte air an neach-ceannach do gach neach-cleachdaidh”, a’ leasachadh mhodalan is dhòighean seirbheis gu cunbhalach, agus a’ toirt eòlasan seirbheis nas fheàrr agus nas èifeachdaiche do luchd-ceannach. Aig an aon àm, neartaichidh a’ chompanaidh trèanadh is riaghladh a-staigh, àrdaichidh i mothachadh seirbheis is comasan proifeasanta luchd-obrach, agus nì i cinnteach gum faod gach neach-obrach a bhith na neach-labhairt agus na sgaoladair air branda na companaidh.
Chan e a-mhàin gun do chomharraich a’ choinneamh seo an t-slighe airson Xiye gus obair seirbheis teachdaiche a neartachadh, ach bhrosnaich i dìoghras agus cruthachalachd luchd-obrach cuideachd. Tha mi a’ creidsinn, le oidhirpean co-roinnte an luchd-obrach gu lèir, gun cuir Xiye àm ri teachd nas soilleire air bhog.
Ùine puist: 5 Samhain, 2024